قوانین

قوانین
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات اینترنتی انتشارات دانا به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‏‌سایت نشر دانا و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین درج شده روی وب سایت این انتشارات از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی
1. خرید کتاب از سایت اینترنتی نشر دانا بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
2. تمامی  کتاب های دارای مجوز رسمی از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی که در ایران چاپ شده اند در این سایت قابل ارائه و خرید می باشند.
3. ناشرین در ایران متعهد به پذیرش آیین نامه صدور نشر کتاب، قانون حمایت حقوق مولفان، مصنفان، هنرمندان و قانون ترجمه و تکثیر آثار صوتی هستند. ما نیز این قوانین را محترم می شماریم و ملزم به رعایت آن ها هستیم.
4. استفاده از مطالب و تصاویر ارائه شده در سایت انتشارات دانا با ذکر منبع  و درج لینک به صفحه مربوطه بلامانع است.

قوانین عضویت
عضویت در سایت رایگان است.
1. هر مشتری جهت خرید از این وب سایت می بایستی در سایت ثبت نام کند.
2. مسئولیت حفظ رمز عبور با کاربران است و نشر دانا در قبال سهل انگاری کابران و سوء استفاده های احتمالی ناشی از آن، مسئولیتی ندارد.
اطلاعات شخصی ثبت شده از طرف مشتریان که شامل نام و نام خانوادگی، آدرس، تلفن و ... می باشد به طور کاملا محرمانه در بانک اطلاعاتی فروشگاه نگهداری خواهد شد.
3. مسئولیت واقعی بودن اطلاعات درج شده در سایت توسط کاربران به عهده خود اشخاص است و سایت در این خصوص مسئولیتی ندارد. سایت فقط در قبال اطلاعات درج شده توسط خود سایت مسئول است.

ارتباط با کاربران 
1. تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی www.danapub.ir  است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی گیریم.
2. نشر دانا هیچ گونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.danapub.ir و همچنین، هیچ گونه شناسه ای در شبکه های اجتماعی، جز موارد ذکر شده در سایت ندارد. 
3. برای تماس با انتشارات دانا، فقط راه های ارتباطی ذکر شده در بخش تماس با ما مجاز است. 

شرایط خرید
1. این وبسایت خرید آن لاین، خرید تلفنی، خرید حواله ای و خرید حضوری را برای کاربرانش ارائه می دهد. ما شیوه خرید آنلاین را  به عنوان گزینه نخست پیشنهاد می کنیم. وقتی شما کاربر ما باشید می توانید در کنار خرید آسان، امکان مقایسه قیمت ها، صرفه جویی در وقت و غیره از خدمات و تخفیف های دوره ای سایت بهره مند شوید همچنین سابقه خریدهایتان هم محفوظ می ماند.
2. با همه کارت های  بانکی که مشخصه های زیر در آنها موجود باشد می توانید خرید آنلاین انجام دهید.  رمز دوم یا رمز خرید اینترنتی (با مراجعه با دستگاههای ATM می توانید آن را دریافت کنید) شماره 16 رقمی  روی کارت، کد CVV2 و تاریخ انقضای کارت  که این اطلاعات روی کلیه کارتهای بانکی موجود است.
3. امکان سفارش و خرید تلفنی کتاب های موجود روی سایت برای تمام کتابخوان ها در سراسر ایران وجود دارد.
4. وقتی خرید آنلاین از وبسایت www.danapub.ir با موفقیت انجام می پذیرد که کد رهگیری  برای شما نمایش داده شود. درغیر این صورت  با کد خطا مواجه می شوید. در برخی مواقع به دلیل قطع موقتی شبکه شتاب، به روز نبودن جستجوگر کامپیوتر کاربران یا کند شدن اینترنت، فرآیند خرید با اشکال مواجه می شود و در موارد معدودی بانک مبلغ را هم از حساب کاربران کسر می کند. نگران نباشید این مبلغ بعد از 24 ساعت از طرف بانک به حساب کاربران برگشت داده خواهد شد.
5. در مواردی سفارش از سوی شما، مربوط به کتاب‌هایی است که چاپ آن‌ها مربوط به سال و دوره های قبل بوده و چاپ جدیدی وجود ندارد، در این موارد قیمت درج شده در روی سایت مبنای محاسبه خواهد بود.

شرایط سفارش
1. نشر دانا موظف است کالای سفارش داده شده از سوی مشتری را کاملا مطابق با مشخصات ذکر شده روی سایت تهیه و ارسال کند.
2. مکان تحویل کالا توسط کاربر سفارش دهنده مشخص می شود و نشر دانا به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا (از جمله هزینه های مربوطه)، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، فروشنده هزینه های مربوطه را از خریدار طلب خواهد نمود.
3. ارزش کتاب یا کتاب های سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و مالیات فروش کتاب صفر است. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و و بنا به خواست مشتری، بسته بندی بصورت کادو خواهد بود.
4. در صورت قابل تهیه نبودن محصول سفارش داده شده، وجه آن عیناً به حساب اعتباری مشتری بازگردانده می شود. مشتری می‌تواند از این وجه برای پرداخت هزینه سفارش‌های بعدی استفاده کرده و یا درخواست استرداد آن به حساب بانکی خود را با تماس تلفنی ثبت نماید. استرداد وجه مشمول هیچ هزینه ای نیست. انتقال وجه صرفاً از طریق کارت به کارت (حداکثر بعد از گذشت 3 روز کاری) انجام می‌شود لذا الزامیست نام صاحب حساب با نام مشتری در سایت تطابق داشته باشد .

ارسال کالا
1. تحویل کالا بر اساس نوع انتخاب شما از طریق شرکت پست، شرکت تیباکس، باربری و یا پیک خواهد بود.
2. هنگام ثبت سفارش، طبق قوانین شرکت پست جمهوری اسلامی ایران، درج کد پستی صحیح اجباری است. در صورت عدم درج کد پستی و یا ناقص بودن آن، مسئولیت عدم دریافت بسته یا برگشت شدن آن بر عهده مشتری بوده و ارسال مجدد مشمول پرداخت مجدد هزینه پستی است. صحت و سقم مشخصات درج شده کاربران محترم در قسمت های مربوطه و نیز هرگونه اشکال ناشی از عدم درج صحیح مشخصات خواسته شده به عهده خودشان می باشد.

شرایط انصراف و عودت کتاب
1. اگر کاربر پس از خرید و واریز وجه، از خرید خود منصرف شود باید بلافاصله و قبل از ارسال کتاب خبر آن را اعلام نماید. اگر در ساعت کاری سایت باشد می تواند از طریق تماس تلفنی انصراف خود را اطلاع دهد و شماره حساب خود را برای برگشت وجه اعلام نماید. اگر بعد از ساعت کاری سایت خرید نماید میتواند از طریق ایمیل انصراف خود را اطلاع داده و در اولین ساعت روز کاری بعد جهت دریافت وجه برگشتی با پشتیبانی سایت تماس بگیرد.
2. اگر کاربر پس از ارسال و یا دریافت بسته پستی خود، منصرف شود به دلیل ویژگیهای خاصی کالای کتاب امکان بازگرداندن کتابها وجود نخواهد نداشت.

عضویت در این سایت به منزله قبولی کلیه شرایط بالاست.
درخواست کتاب های کمیابقوانین کلیه ضوابط و قوانین فروشگاه مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد . در صورت هرگونه تغییر در ضوابط و قوانین فروشگاه متعاقبا تغییرات جدید در همین صفحه درج می گردد . راهنمای خرید برای خرید از فروشگاه پس از اطمینان از موجودیت و قیمت کالای مورد نظر خود ، میتوانید کالا را به سبد خرید خود اضافه نمایید . برای ثبت نهایی سفارش باید وارد حساب کاربری خود شوید. اگر تا کنون حساب کاربری نساخته اید، ابتدا باید در سایت ثبت نام کنید و حساب کاربری خود را ایجاد نمایید. ضمانت اصل بودن کالا کلیه کالاها دارای برچسب هولوگرام بوده و هیچ گونه دخل و تصرفی بر قطعات و اجزای وابسته آنها صورت نگرفته است . کلیه پک کالا بدون کوچکترین آسیب و کم و کیفی از تولید کننده مستقیما خریداری شده و در اختیار مشتری قرار میگیرد. کلیه گارانتی های ارائه شده برای کالاها نیز از جانب شرکت های معتبر و نمایندگان کالاها می باشد.
تایید logo-samandehi
aparatinstagramtelegramfacebookgoogletwiter
طراحی شده توسط شرکت طراحی سایت و سایت ساز آنلاین یوتاب - فروشگاه ساز اینترنتیطراحی شده توسط شرکت طراحی سایت و سایت ساز آنلاین یوتاب - فروشگاه ساز اینترنتی